Politique d’expédition

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin après validation du paiement.
Le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon :

la destination ;
le transporteur choisi ;
les périodes de forte activité.

Une fois la commande expédiée, le client reçoit une confirmation d’expédition lorsque celle-ci est disponible.

Zones de livraison

Coumba Miss expédie ses produits en France et dans certains pays selon les options disponibles lors de la commande.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction du lieu de livraison et du poids du colis.

Retard de livraison

Coumba Miss ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques ou tout événement indépendant de notre volonté.

Colis perdu ou endommagé

Si un colis est perdu, endommagé ou reçu incomplet, le client doit contacter notre service client rapidement avec :

le numéro de commande ;
des photos du colis ou des produits concernés.

Adresse de livraison

Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.
Coumba Miss ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse indiquée par le client.

Contact

Pour toute question concernant une expédition ou une livraison, veuillez contacter Non Coumba Miss via les coordonnées disponibles sur la boutique ou les réseaux sociaux.